配送・送料について

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8,000円以上なら送料無料!
  • コンピュエース横浜店に掲載商品は対象外となります。ご了承ください。
  • 沖縄県につきましては、九州向け送料分の値引とさせて頂きます。ご了承ください。
  • 北海道、中国、四国、九州の離島につきましては、別途〜500円の追加料金を申し受けます。注文確定後にメールにてお知らせ致しますのでご了承ください。
  • 代引手数料、クール便料金は対象になりません。
  • クール便と通常便に分かれる場合には、それぞれの商品金額合計となります。


配 送 方 法
配送は以下のいずれかを当店にて選択させて頂きます。
お客様による配送業者のご指定は承っておりません。
  • 佐川急便
  • 西濃運輸
  • ヤマト運輸
◎ご購入商品が小物・少量の場合には、メール便など受取確認のない方法で発送する場合があります。
◎お支払い方法がeコレクトの場合は佐川急便でのお届けです。
 (離島等及び沖縄県はeコレクトを使用できません。ヤマト運輸になります。)
◎日本国外への配送はいたしません。
◎運送会社の営業所止めでの発送はできません。


送  料
送料はご購入商品に応じて計算し、送付先・支払方法入力画面の次に金額を表示します。 ご確認の上、注文の送信をしてください。
発送は神奈川県横浜市からとなり、送付先の地域別料金となります。
離島等は次の別途料金となります。画面では通常送料が表示されますが、追って加算した料金をご案内致します。
  北海道:1400円、東北:1100円、関東・信越・中部・北陸:990円、関西:1100円、   
  中国:1200円、四国:1200円、九州:1400円、沖縄:下記料金と同額

【配送料】(重量別・1個口の場合、税込)
お届け先〜2kg 〜5kg〜10kg〜20kg
北海道 630円
東北 580円
関東 499円
信越・中部 550円
北陸・関西 550円
中国・四国 580円
九州 630円
沖縄 1300円 1480円 1700円 2200円

  • 送料は商品の荷姿も考慮しますので、商品の重量合計と上記一覧の重量とは必ずしも一致しません。
  • お買い物時に表示の送料が確定金額です。
  • 商品はできる限り詰め合わせをして個口数を減らすようにしておりますが、20kgを超えると2個口となり、上記送料が個口数分かかります。
  • 電機機器、パソコン、ガラス製の割れ物などの商品には別項に記載の梱包料が別途かかります。お買い物時の表示送料は梱包料込みの金額です。
◎お客様によるメール便の選択が可能です
商品一覧画面に「メール便可」表示のあるものだけを購入の場合は、投函方式のメール便の選択が可能です。メール便を選択された場合、支払は銀行振込または郵便振替のみ、 商品価格の合計金額が6,825円(税別6,500円)以下に限らせて頂きます。
また、配達所要日数は日祭日を除いて概ね3〜7日程度となります。
メール便対象商品でも購入商品の数量により利用できない場合があります。その場合は購入商品を減らすか、 宅配便をご利用ください。輸送方法選択メニューにて「メール便」が表示されれば選択可能です。

佐川急便「飛脚ゆうメール」「飛脚メール便」、「郵便」、ヤマト運輸「クロネコDM便」他を使用します。送付方法の特定、ご指定はできませんのでご了解ください。出荷後にメールにてお知らせいたします。
荷物問い合わせ番号の無い送付方法を使用しますのでご了承ください。


メール便のご使用時は以下のご了解を頂きます。
  • 商品をそのまま封筒に入れるだけの包装となります。
  • 厚さ制限のため、箱・ケース・パック入りの場合は適宜包装を開封し中身を出してバラす場合があります。
  • 封筒への個別表記の依頼はお受けしておりません。
  • 商品受渡・破損の保証がありません。当方の発送を持って完了となります。初期不良交換もありません。
  • お客様のポストに入らずに返品される場合がありますが、この場合は再送を致しません。当方より返品のご連絡後5日以内に宅配便送料をお振込頂いた場合に再送致します。
  • 運送会社の配達店にて規格外として配達に伺わずに拒否される場合があります。この場合は当方の責任により郵便又は通常宅配便にて再送させて頂きます。
  • 誠におそれいりますがお客様によるメール便種別の選択はお受けしておりませんのでご了承ください。
  • 速達サービスや営業所止めはお受けしておりません。
  • リスクのある輸送システムですので、不安な方は通常の宅配便を御利用ください。
【メール便 配送料】(重量別)
お届け先 〜300g 〜600g 〜1kg
全国共通 220円(税別203円) 260円(税別240円) 290円(税別268円)
※最終確認画面で提示の送料と上記表が異なる場合は、最終確認画面の送料が正しい金額です。
※送料は作業コスト等を加味しており運送会社の料金とは異なります。どうぞご了承ください。
  • 荷姿も考慮して自動計算されますので、上記重量は目安とお考え下さい。
  • メール便は荷物の保証が無いこと、ポスト投函までが範囲という条件での低価格システムです。
  • 「商品が届かない」などのお問合せはお受けしておりませんのでご了解下さい。
クール便手数料
要冷蔵、要冷蔵の商品をご注文の場合は、クール便手数料が加算されます。
また、常温商品でも、お客様の希望によりクール便(冷蔵または冷凍)をご利用になれます。
常温商品と要冷蔵商品をご購入の場合で、クール便(冷蔵)のみをご利用の場合は常温商品も冷蔵輸送となります。常温商品は通常便、要冷蔵商品のみクール便というように 分けることも可能ですが、この場合は各々に送料がかかります。(代引手数料は全体で計算します)

クール便手数料は冷蔵、冷凍とも共通で、1梱包あたり以下の料金となります。

お届け先 〜10kg 〜20kg
全国均一 210円(税別200円) 315円(税別300円)

梱 包 料
電機機器、パソコン関連機器、ガラス製の割れ物などの商品は配送中の衝撃を減らすために緩衝材等を使用した梱包を行うため、 送料には商品ごとに梱包料が加算されます。(ケーブル類には梱包料はかかりません)

梱包料は商品の大きさ、種類により異なり100円〜1500円です。

送付先・支払方法入力画面の次画面に表示される送料は、梱包料を含んだ金額ですので、この金額以外に頂戴することはありません。

簡易梱包 及び 輸送中の破損について
当店では梱包にあたって、最大限の簡素化を心がけております。
配送中に破損が発生しない程度での簡素化をしておりますが、実際に運送中の事故が発生した場合には以下をガイドラインに 運送事故扱いとして、返品・交換をします。

【新品商品】
  • 置き物、アクセサリ、花瓶などインテリアやファッション性が中心の商品に、つぶれ、ひび割れがある場合に返品交換(同一品がない場合は返金)を致します。
  • ファッション性の低い商品でも、その機能、効能に影響を及ぼす不良の場合は返品交換をします。

    [具体例]
     おせんべいが数枚、割れていた → 不良にはなりません
     おせんべいのほとんどが割れていた → 不良となります
     おせんべいの袋が少し空いていた(または穴があった) → 不良となります
     シャンプーの容器がへこんでいた → 不良にはなりません
     シャンプーの中身がもれていた → 不良となります
【中古品】
  • 中古品は、ダンボール等の梱包箱にへこみ・つぶれがあり、明らかにそれが原因で商品に破損が及んでいる場合に限り不良交換(または返金)を致します。
  • 電機機器、機械などで外損のない場合は、動作しないなどの不具合は運送事故扱いになりません。
  • 判断に迷う場合には、どうぞお問い合わせください。

以上